1、本套餐可清洗普通鞋子，可重复选择绒面及有麂皮绒材质的鞋子； 2、本套餐不包含品牌类潮鞋及奢侈品等超过3000元的高端鞋履； 3、本套餐只做基础清洗，不包含修复养护，洗后呈现相对干净的状态，但原本存在的裂痕和磨损会明显呈现； 4、如果鞋子在交付清洗前已经做过修复，则会在清洗后呈现原本修复前状态； 5、如有修复养护的需求，请另行下单，不在套餐范围内； 6、鞋子的清洗时效为5-7天，不包含物流时间。 8、服务保障： （1）免单承诺 订单中包含多件衣物时，承诺对当中未洗净(无法去除的污渍除外)的衣物免单 （2）洗坏赔承诺 根据实际物损情况和《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》判定赔付金额，损坏、染色、掉色、配件丢失等损坏问题赔付区间为3-8倍单件洗涤费 （3）丢失赔承诺 衣物丢失（确认不是第三方快递丢失的情况下）能提供购衣凭证，则根据标注的购物时间、价格实行折价赔偿，最高赔偿不超过2000元 9、洗涤后提示 ： 签收后衣物若有问题，请您保存好衣物标签，并于72小时内反馈客服，以免影响受理，如超出时限，概不负责

1.商家将在您下单后30分钟内确认是否接单； 2.订单确认后，修改订单或退款需提前2小时通知； 3.预约时间前2小时内退单将按30元/人扣取空单费； 4.如商家接单后爽约将全额退款并向您额外赔付30元； 5.为保障您的权益，所有费用请通过到位平台支付。